4 errors que la gent fa quan es compra auriculars del centre de trucades

A la compra dels auriculars del centre de trucades, el preu elevat no pot ser igual a una alta eficiència, la persecució cega de "costosa", però pot trepitjar la fossa.

Mite 1: car=professional? Malament!
Problema típic:

• Gaudeix d’un preu elevat per comprar un auricular de música o auriculars de joc, ignorant els atributs de comunicació professional.

De fet:

• Els auriculars de música se centren en la representació de baixa freqüència i la veu humana és fàcil de difuminar durant la trucada;
• Els auriculars de jocs destaquen el so envoltant, però el micròfon és feble en la immunitat del soroll;

L’elecció correcta:
reconeix els auriculars especials per als centres de trucada;
Indicadors bàsics: reducció de soroll de doble micròfon (algoritmes DSP), optimització de la banda de freqüència de veu (300Hz -3. 4KHz).

 

Mite 2: només mireu la reducció del soroll, ignorant el confort
Problema típic:

• Execució excessiva del nivell de reducció del soroll, trieu els auriculars de subjecció de capçalera \/ auriculars farcits, donant lloc a fatiga dels empleats.

Referència de dades clau de disseny ergonòmic:

• Pressió del feix del cap:<1.2N (measured value, ordinary headphones about 1.8N);
• Material de coixí de l’oïda: Memòria d’escuma + cuir proteïna transpirable> cuir ordinari de PU (estiu més reduït en un 50%);
• Pes: Single-Ear aproximadament 60 ~ 100g; binaural aproximadament 100 ~ 150g

Solució:

• Prioritzeu el desgast de prova, el desgast continu durant més d’una hora per provar la sensació de compressió.

 

Mite 3: fetitxitza sense fils, ignora l'estabilitat
Problemes típics:

• Seguiu la tendència de comprar auriculars Bluetooth, desconnexió \/ retard \/ ansietat de la bateria.

Escenaris de risc:

• Interferència del senyal Bluetooth de l'estació de treball densa;
• La càrrega al mig de la trucada afecta la continuïtat del treball.

L’elecció correcta:

• Els auriculars de cable continuen sent l’opció principal dels centres de trucada
• If you need wireless, choose DECT technology (non-Bluetooth), with a transmission distance of up to 100 meters and a battery life of >20 hores.

 

Mite 4: ignora la compatibilitat del dispositiu
Problema típic:

• Si no es confirma la interfície del sistema, es produeix un desajust entre els auriculars i el sistema telefònic PBX\/SoftPhone.

Guia d’evitació del pit:

• Sistema telefònic tradicional: tria la interfície de 3,5 mm + model adaptat al controlador CTI;
• Centre de trucades en núvol: trieu la interfície USB i confirmeu el suport del controlador (per exemple, certificat per zoom\/equips)

Solució universal:

• Trieu un auricular amb la seva pròpia targeta de so, que reconeix automàticament les plataformes de comunicació principals.

 

En última instància, el que més importa en els auriculars del centre de trucades és una comunicació i una durabilitat clars, no deixar -se atrapar en les guerres de preus.

• Capacitat de reducció de soroll (centreu -vos en la prova de l'efecte de filtratge del teclat)
• Portar comoditat (8 hores sense fatiga com a estàndard)
• Compatibilitat del sistema (prova l'equip existent amb antelació)

 

 

Paraules clau: auriculars per al centre de trucades, cancel·lació de soroll dels auriculars del centre de trucades, auriculars del centre de trucades USB, auriculars del centre de trucades, auriculars per cable