quan els meus auriculars USB estan connectats però no hi ha so

Això sol ser causat per la configuració del programari o errors de configuració; La fallada del maquinari en si és menys probable. Anem a resoldre els problemes pas a pas:
Pas 1: verificació bàsica ràpida (1 minut)
1. Inspecció física:

• Comproveu si l'endoll dels auriculars està completament inserit al port USB. Proveu d'utilitzar un port USB diferent (es recomana utilitzar primer els ports USB natius de la placa base a la part posterior de la caixa, ja que és possible que els ports frontals no proporcionin prou energia).
• Comproveu si el botó de silenci dels auriculars -control en línia o els auriculars estan activats, assegurant-vos que els auriculars no estiguin silenciats.
• Comproveu si la roda de volum del control-en línia està baixada a la configuració més baixa.

2. Tornar a-connectar i reiniciar:

• Desconnecteu els auriculars USB, espereu uns segons i, a continuació, torneu a connectar-los. De vegades, el sistema ha de tornar a-reconèixer el dispositiu.
• Reinicieu l'ordinador: aquesta és una "solució universal" per a molts problemes de programari temporals.

Pas 2: comproveu la configuració del so del sistema (passos bàsics)
1. Seleccioneu el dispositiu de reproducció correcte:

• Start --> Settings --> System -->So
• Configureu el dispositiu de sortida (altaveus): a "Sortida", feu clic al menú desplegable i seleccioneu els vostres auriculars actuals (p. ex., auriculars U17). Assegureu-vos de fer clic a "Estableix com a predeterminat".
• (Win10/11) Aneu a "Configuració" → "Privadesa i seguretat" → "Micròfon" (tot i que això és per al micròfon, de vegades està relacionat) i assegureu-vos que l'opció "Permet que les aplicacions accedeixin al vostre micròfon" estigui "Activada".

2. Comproveu les propietats i el volum del dispositiu:

• A la configuració de so, feu clic a "Més configuracions de so" o aneu directament al "Tauler de control de so".
• Pestanya "Reproducció": cerqueu els vostres auriculars, seleccioneu "Estableix com a dispositiu predeterminat" i apareixerà una marca de verificació verda a l'extrem inferior dret de la icona.
• A la mateixa pàgina, -feu clic amb el botó dret als auriculars USB → seleccioneu "Propietats".
• A la pestanya "Nivells", assegureu-vos que tots els controls lliscants de volum no estiguin configurats al nivell més baix o silenciats (la icona del botó de silenci no hauria de tenir una creu vermella).
• A la pestanya "Avançat", prova de desmarcar "Permet que les aplicacions prenguin el control exclusiu d'aquest dispositiu" i fes clic a "Aplica". Això pot resoldre alguns conflictes de programari.
• Assegureu-vos que el format sigui el format predeterminat (p. ex., qualitat de CD de 16 bits, 44100 Hz), no el canvieu arbitràriament.

Pas 3: comproveu la configuració del programari de comunicació/de gestió de trucades

Aquest és un punt especialment important per als auriculars del centre de trucades.

• Obriu el programari de comunicació que utilitzeu (com ara Skype, Zoom, Teams, etc.) o el programari de gestió de trucades (com ara un sistema de centre de trucades).
• Aneu a "Configuració d'àudio" o "Configuració del dispositiu" del programari.
• A l'opció "Altaveus" o "Dispositiu de reproducció", seleccioneu manualment els auriculars USB en comptes del "Dispositiu predeterminat del sistema".
• Proveu l'àudio dins del programari (molts programes de programari tenen una funció "Prova altaveu/micròfon").

Pas 4: comproveu els controladors

• Al quadre de cerca de Windows, escriviu "Gestor de dispositius" i obriu-lo. Comproveu les seccions "Entrades i sortides d'àudio" i "Controladors de so, vídeo i jocs" per a qualsevol dispositiu desconegut amb un signe d'exclamació o d'interrogació groc, o si els vostres auriculars es mostren de manera anormal.
• If there is an exclamation mark: Right-click on it, select "Update driver" ->"Cerca automàticament controladors". Si això no funciona, feu clic a "Desinstal·la el dispositiu", reinicieu l'ordinador i el sistema reinstal·larà automàticament el controlador.

Paraules clau: millor compra d'auriculars amb cancel·lació de soroll, auriculars amb cancel·lació de soroll USB, auriculars USB amb micròfon, auriculars USB per a PC, auriculars per a PC