per què no funcionen els meus auriculars USB?

Els auriculars USB s'utilitzen àmpliament en entorns corporatius de treball remot i centres de trucades; tanmateix, els usuaris es troben de tant en tant en situacions en què el dispositiu no respon després d'estar connectat. Els tres-passos següents: problemesla guia de resolució-organitzada en una seqüència lògica d'operacions-cobreix més del 90% dels problemes habituals.
 

Pas 1: comproveu les connexions físiques i la font d'alimentació

• Inspeccioneu el port USB per detectar objectes estranys o signes d'oxidació. Quan torneu a-inserir els auriculars, feu una lleugera pressió per assegurar-vos que estigui completament col·locat al port.
• Si utilitzeu un ordinador d'escriptori, prioritzeu l'ús dels ports USB situats a la part posterior de la torre de l'ordinador. De vegades, és possible que l'àudio no funcioni quan els auriculars estan connectats a un port del panell frontal-, però torna a la normalitat quan es connecta a un port del panell posterior-(això és perquè els ports posteriors estan soldats directament a la placa base, oferint la font d'alimentació més estable i àmplia, així com una qualitat de senyal superior).

Pas 2: verifiqueu el reconeixement del sistema i els dispositius predeterminats
Windows:

• Feu clic amb el botó dret-a la icona de volum situada a l'extrem-inferior dret de la barra de tasques i, a continuació, seleccioneu "Configuració de so".
• Als menús desplegables "Dispositiu de sortida" i "Dispositiu d'entrada"-, seleccioneu els auriculars USB que utilitzeu actualment.
• Si el vostre dispositiu no apareix, feu clic amb el botó dret-a l'àrea en blanc i marqueu "Mostra els dispositius desactivats"; si el dispositiu apareix com a desactivat, feu-hi clic amb el botó dret-per activar-lo.

Linux / macOS:

• Obriu "Configuració del sistema" → "So".
• A les pestanyes "Sortida" i "Entrada", seleccioneu els vostres auriculars USB per a cada categoria respectiva.

Pas 3: torneu a instal·lar els controladors

• Introduïu "Gestor de dispositius" al quadre de cerca de Windows i obriu-lo. Comproveu les seccions "Entrades i sortides d'àudio" i "Controladors de so, vídeo i jocs" per veure si hi ha "Dispositius desconeguts" marcats amb un signe d'exclamació o un signe d'interrogació groc, o si sembla que el vostre dispositiu d'auriculars funciona de manera anormal.
• Si hi ha un signe d'exclamació: feu clic amb el botó dret-al dispositiu, seleccioneu "Actualitza el controlador" i, a continuació, trieu "Cerca automàticament controladors". Si això no resol el problema, feu clic a "Desinstal·la el dispositiu" i reinicieu l'ordinador; el sistema reinstal·larà automàticament el controlador.

Paraules clau: auriculars d'ordinador USB, auriculars d'ordinador USB amb micròfon, auriculars de micròfon USB, auriculars amb cable a l'orella, els millors auriculars amb cable per a PC