per què Windows no reconeix els meus auriculars USB?

Windows no reconeix els auriculars USB és un problema comú, generalment causat per problemes de connexió de maquinari, problemes de controladors, configuració del sistema o un mal funcionament del propi dispositiu. Anem a resoldre els problemes pas a pas:
Pas 1: Inspecció física bàsica
Aquest és el pas més senzill i sovint passat per alt.

• Canvia el port USB:Desconnecteu els auriculars i proveu de connectar-los a altres ports USB de l'ordinador (especialment els ports de la part posterior de la carcassa que estan connectats directament a la placa base) per descartar problemes amb un mal contacte d'un sol port o una font d'alimentació insuficient.
• Prova en un altre ordinador:Connecteu els auriculars a un altre ordinador. Si encara no es reconeixen, és probable que sigui una fallada del maquinari dels propis auriculars. Si es reconeixen normalment, el problema rau en la configuració o sistema de l'ordinador original.
• Reinicieu el dispositiu:Reinicieu l'ordinador i desconnecteu i torneu a connectar els auriculars. Això pot esborrar conflictes de programari temporals.

Pas 2: comproveu la configuració del sistema i el gestor de dispositius
Si les comprovacions bàsiques no són efectives, seguiu aquests passos:
1. Comproveu la configuració del so

• Inici > Configuració > Sistema > So
• Configura el dispositiu de sortida (altaveus): a "Sortida", fes clic al menú desplegable-i selecciona els teus auriculars actuals.

2. Comproveu els controladors

• Al quadre de cerca de Windows, escriviu "Gestor de dispositius" i obriu-lo. Comproveu les seccions "Entrades i sortides d'àudio" i "Controladors de so, vídeo i jocs" per a qualsevol dispositiu desconegut amb un signe d'exclamació o d'interrogació groc, o si el vostre dispositiu d'auriculars es mostra de manera anormal.
• If there is an exclamation mark: Right-click on it, select "Update driver" ->"Cerca automàticament controladors". Si això no funciona, feu clic a "Desinstal·la el dispositiu" i, a continuació, reinicieu l'ordinador i el sistema reinstal·larà automàticament el controlador.
• Comproveu les actualitzacions de Windows: aneu a "Configuració" > "Actualització de Windows" i instal·leu totes les actualitzacions disponibles, especialment les actualitzacions de controladors a la secció d'actualitzacions opcionals.
• Proveu els dos passos anteriors. Si el problema persisteix, us recomanem que us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client de la plataforma.

Paraules clau: auriculars d'oficina, auriculars enc, auriculars de centre de trucades, auriculars USB amb micròfon per a ordinador, ordinadors amb auriculars USB