Resolució de problemes d'auriculars sense fil: per què no em poden escoltar?

Els auriculars sense fil ofereixen comoditat, però quan sorgeixen problemes, poden ser molt més desconcertants per resoldre els problemes que els seus homòlegs amb cable. A continuació s'enumeren les 8 causes més freqüents; si us plau, comproveu-los en l'ordre presentat.
1. Col·locació incorrecta del micròfon
Els braços del boom dels auriculars sense fil solen ser més curts, cosa que els fa més propensos a sortir de posició.

• Comproveu: la petita obertura del micròfon apunta directament cap a la cantonada de la boca?
• Ajusteu: mantingueu una distància d'aproximadament 2 cm (aproximadament l'amplada d'un dit) de la cantonada de la boca; evita deixar-lo reposar contra la teva galta o penjar-lo davant de la barbeta.
• Verificació: enregistreu una frase curta amb la gravadora de veu del telèfon i reproduïu-la.

 

2. Comproveu la configuració del volum del sistema (PC/mòbil)
Molts usuaris només ajusten el "Volum de la trucada" mentre descuiden el "Volum del micròfon". Tant als telèfons com als ordinadors, aquestes dues configuracions són diferents i separades.

• Telèfon: durant una trucada, premeu els botons de volum per assegurar-vos que s'hagi augmentat el volum de la trucada. En alguns dispositius Android, és possible que hàgiu d'accedir a la configuració d'"Accessibilitat" per comprovar el nivell de guany del micròfon.
• Ordinador: feu clic amb el botó dret-a la icona d'altaveu petita a la cantonada inferior-dreta → Configuració de so → Dispositiu d'entrada. Confirmeu que els vostres auriculars estiguin seleccionats, configureu el nivell de volum del micròfon entre 80 i 90 i desactiveu qualsevol efecte "Millora".
• Verificació: enregistreu un breu passatge amb la gravadora de veu de l'ordinador o l'aplicació Memos de veu del telèfon.

 

3. Port del micròfon bloquejat
Els auriculars sense fil dissenyats per a trucades solen incloure un micròfon. El petit port del micròfon situat a la punta-que allotja un-parabrisa d'escuma-construït és propens a obstruir-se amb el pas del temps per la saliva, les escates de pell o la pols, donant lloc a un àudio apagat.

• Comprovació: utilitzeu la lent macro d'un telèfon intel·ligent o una llanterna per inspeccionar el petit port per detectar objectes estranys.
• Ajust: netegeu suaument el port amb un raspall-de truges suaus; *no* feu servir una agulla ni cap objecte punxant per ficar-hi dins. Si els auriculars inclouen un parabrisa d'escuma extraïble, traieu-lo per netejar-lo o substituir-lo.
• Pas següent: torneu a-provar l'àudio després de netejar-lo.

 

4. Interferència del senyal o distància excessiva
El Bluetooth funciona dins de la banda de freqüència de 2,4 GHz, un espectre que comparteixen dispositius com ara encaminadors Wi-Fi, forns de microones i ratolins sense fil, cosa que el fa susceptible a les interferències mútues.

• Comproveu: Agafeu el vostre telèfon intel·ligent a la mà, mantenint-lo a 1 metre dels auriculars i allunyeu-vos dels encaminadors, forns de microones o zones amb diversos dispositius Bluetooth actius.
• Ajusteu: porteu el vostre telèfon intel·ligent a la butxaca dels pantalons (en lloc d'una motxilla), ja que el vostre cos pot actuar com una barrera física que obstrueix el senyal. Procureu mantenir una línia de visió sense obstacles entre els dispositius sempre que sigui possible.
• Verificació: traslladeu-vos a una habitació oberta i buida per realitzar una prova aïllada.

 

5. Compatibilitat de la versió Bluetooth obsoleta
Els auriculars Bluetooth 4.0 o 4.1 més antics presenten una amplada de banda de trucada limitada, cosa que pot provocar un àudio apagat o intermitent durant les converses. El Bluetooth 5.0 i les versions més recents ofereixen millores significatives en la qualitat de la trucada.

• Comproveu: consulteu els manuals d'usuari dels vostres auriculars i del vostre telèfon intel·ligent per identificar les seves respectives versions de Bluetooth. Si un dispositiu utilitza la versió 4.x mentre que l'altre utilitza la 5.x, la connexió funcionarà per defecte amb l'estàndard de la versió inferior.
• Ajust: com que el maquinari no es pot actualitzar mitjançant programari, l'única solució és substituir els auriculars per un model que admeti Bluetooth 5.0 (o superior) i que sigui compatible amb la versió 1.7 o posterior del perfil Hands-Free Profile (HFP).

 

6. Utilitzeu auriculars amb reducció de soroll ENC

• Els auriculars genèrics-de gamma baixa sovint presenten algorismes ENC de baixa-qualitat; en filtrar el soroll ambiental, poden suprimir inadvertidament la parla normal, fent que la vostra veu soni apagada i poc natural per a l'oient. A més, les aplicacions complementàries de determinades marques poden incloure efectes d'àudio addicionals-com ara la configuració d'"Equalitzadors de veu" o de "Intensitat de supressió de soroll"-que són diferents de la funció ENC principal en si; desactivar aquests efectes pot ajudar a eliminar possibles interferències.
• Com diagnosticar: enregistreu un clip d'àudio breu en un entorn tranquil i reproduïu-lo. Si la gravació sona normal, els auriculars funcionen correctament. Si la teva veu encara sona apagada, indica un defecte de maquinari o una fallada en l'algorisme dels auriculars; substituir-los per una marca reconeguda d'auriculars ENC resoldrà el problema.

Auriculars de mode-dual (BT108D)

 

7. Torneu a-vincular la connexió Bluetooth
De tant en tant, les dades d'aparellament de Bluetooth es poden corrompre, provocant anomalies en el canal de transmissió d'àudio.

• Funcionament: al telèfon mòbil o a l'ordinador, seleccioneu "Ignora" o "Elimina" els auriculars de la llista de dispositius vinculats → Apagueu els auriculars → Manteniu premut el botó de vinculació per-entrar al mode de vinculació → Torneu a connectar els auriculars.
• Nota: no simplement desconnecteu i torneu a connectar immediatament; heu d'"Oblidar el dispositiu" completament (o eliminar-lo de la llista) abans d'iniciar el procés de re-associació.

 

8. Resoldre problemes d'àudio del telèfon intel·ligent

• Si l'àudio gravat mitjançant els auriculars sona normal, comproveu que el senyal mòbil del vostre telèfon sigui estable. Desactiveu qualsevol-funció integrada de cancel·lació de soroll de trucada o efectes de millora de veu d'IA al vostre telèfon.
• A més, proveu d'esborrar la memòria cau de Bluetooth del vostre dispositiu, reinicieu el telèfon o traieu qualsevol funda metàl·lica que pugui interferir amb el senyal; després, torneu a connectar-vos mitjançant Bluetooth i torneu a provar.

 

Si us plau, seguiu aquests passos seqüencialment, solucionant problemes un element a la vegada. Després de realitzar cada pas, utilitzeu la funció de gravació per verificar si el problema s'ha resolt; aquest procés hauria de resoldre amb èxit aproximadament el 80% dels problemes comuns.

Paraules clau: auriculars bluetooth amb micròfon, bons auriculars sense fil per a PC, micròfon amb cancel·lació de soroll d'auriculars Bluetooth, auriculars Bluetooth amb micròfon, auriculars Bluetooth amb cancel·lació de soroll